猩猩网络用户隐私政策

一、我们收集的信息

为了向您提供基础服务和必要的账号功能，我们可能收集以下信息：

• 账号信息：邮箱地址、登录密码、邮箱验证码。
• 账号状态信息：会员到期时间、剩余流量、账户登录状态等。
• 订单与交易信息：订单号、商品信息、支付渠道、交易结果、创建时间等必要信息。
• 服务安全信息：为防止欺诈、滥用和保障服务安全而产生的必要技术信息。
• 已安装应用列表：仅当您使用应用分流功能时，我们会读取设备上可启动应用的应用名称、包名及是否为系统应用，用于展示可选择的应用并保存分流规则。该信息仅在本地用于功能展示与配置，不用于与应用分流无关的目的。
• 剪切板：仅当您主动点击“复制客服邮箱”功能时，我们会将客服邮箱 gorilla_vpn@hotmail.com 写入您的剪切板。我们不会读取、收集、上传或存储您剪切板中原有的任何内容。

我们不以提供 VPN 服务为目的收集您的浏览记录、访问内容、通信内容或 DNS 查询内容。

二、我们如何使用这些信息

• 用于用户注册、登录、身份验证和找回密码。
• 用于开通、维护和履行会员服务。
• 用于展示账户信息、剩余流量、会员到期时间和订单记录。
• 用于处理付款结果、售后支持、争议处理与客户服务。
• 用于保障系统稳定、安全运行，以及防范账号被盗、恶意攻击和滥用行为。
• 仅在您使用应用分流功能时，用于展示可选择的已安装应用并在本地保存分流规则。
• 仅在您主动使用复制功能时，将客服邮箱写入剪切板，不读取或处理您剪切板中的其他内容。

三、支付与第三方服务

当您购买会员服务时，相关支付过程可能由应用商店或第三方支付服务商完成。我们仅接收完成订单所必需的交易结果和必要订单信息，用于确认您已完成支付并开通相应服务。

我们不会保存完整的银行卡号、支付账户密码或其他完整支付凭证。

四、信息共享与披露

除以下情形外，我们不会向无关第三方出售或提供您的个人信息：

• 为实现支付、履约、客服或安全保障所必需，且仅限于必要范围内共享。
• 依据法律法规、监管要求、司法机关或行政机关的合法要求。
• 在保护用户、猩猩网络或公众合法权益所必要的情况下。

五、信息存储与安全

我们会在实现本政策所述目的所需的最短合理期限内保存您的信息，并采取合理的管理、技术和安全措施保护您的信息，尽力防止未经授权的访问、披露、使用、修改或丢失。

尽管如此，互联网传输和存储并非绝对安全。请您妥善保管自己的账号、密码及验证码信息。

六、您的权利

您有权根据适用法律法规对您的个人信息行使以下权利：

• 查询、访问您的账号信息和订单信息。
• 更正或更新不准确的信息。
• 申请删除相关信息，法律法规另有规定的除外。
• 申请注销账号或停止使用相关服务，具体方式请参见“七、账号注销与删除流程”。
• 就隐私保护问题进行咨询、投诉或举报。

七、账号注销与删除流程

非会员用户可在登录 App 后进入“会员中心”，点击“删除账号”，阅读并确认账号删除后不可恢复的提示后，直接提交账号删除申请。

会员用户不可通过 App 直接注销账号。如需注销，请使用注册邮箱或能够证明账号归属的邮箱，向 gorilla_vpn@hotmail.com 发送邮件。邮件标题建议为“账号注销申请”，并提供待注销的账号邮箱及对应订单号。

我们将在完成必要的身份及订单核验后处理注销申请。账号注销后，我们将停止为该账号提供登录和会员服务，并依法删除或匿名化处理相关个人信息；法律法规要求保留的交易、日志、安全及争议处理记录等信息，将在法定保存期限届满后依法删除或匿名化处理。

八、未成年人保护

猩猩网络主要面向成年人提供服务。若您为未成年人，请在监护人指导下阅读并决定是否使用本服务。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，我们会在核实后尽快处理。

九、政策更新

我们可能根据产品功能变化、法律法规要求或运营需要对本政策进行更新。更新后的政策将发布在本页面，并自发布之日起生效。若更新涉及重大变化，我们会以适当方式进行提示。

十、运营方与研发方信息

本应用的运营方、研发方及个人信息处理者均为：南京云之隐网络科技有限公司。

十一、联系我们

如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

联系邮箱：gorilla_vpn@hotmail.com